Conditions Générales de Vente
Véronique VALENTIN, Sophrologue – Auto-entrepreneur, sous le numéro SIRET : 42306941800022, dont le siège social est 4 Allée du four à pain, 18200 LA GROUTTE.
Assurance Responsabilité civile Professionnelle à la AXA.
La lecture attentive et l’acceptation de ces CGV (Conditions Générales de Vente) sont une obligation avant toute prise de rendez-vous. Celles-ci en définissent les conditions.
Conditions générales
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de services quel que soit le moyen de réservation (courriel, téléphone, message privé Instagram, Facebook).
Tout client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant d’effectuer une prise de rendez-vous. La prise de rendez-vous implique l’adhésion du client aux présentes CGV et leur acceptation sans réserve
Description des prestations
*Consultation en sophrologie
Le site permet à l’utilisateur d’accéder à la description détaillée des prestations proposées par Véronique Valentin, y compris ses tarifs, dont la prise de rendez-vous peut être faite par mail, téléphone.
ARTICLE 1 – Champs d’application
Les présentes conditions générales de vente de services s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par Véronique VALENTIN.
La prise de rendez-vous pour les prestations suivantes est proposée : Consultation sophrologie(1h).
ARTICLE 2 – Mentions légales
Les techniques pratiquées n’ont aucune visée médicale et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996 ou réservés aux professions paramédicales ou auxiliaires de santé.
ARTICLE 3 – Prise de rendez-vous
Le client/la cliente, peut réserver un rendez-vous pour l’une ou l’autre de ces prestations sur le site, par mail ou par téléphone. Pour réserver une prestation, il/elle doit obligatoirement suivre le processus suivant :
Choix de la prestation et acceptation du prix
Choix de la date et de l’heure en accord avec Véronique Valentin selon ses disponibilités
Acceptation des CGV et prise de connaissance des mentions légales
Communication des coordonnées de contact (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail)
Un message de confirmation du rendez-vous est envoyé ensuite par texto ou par mail lors de la prise de rendez-vous.
ARTICLE 4 – Tarifs, conditions et moyens de paiement
Les tarifs sont indiqués sur le site internet pour chaque prestation et sont exprimés en euros TTC (Toutes Taxes Comprises), ces tarifs correspondent à ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.
Pour les rendez-vous à distance:
Le paiement s’effectue 48h avant le jour où la prestation a lieu par les moyens suivants:
virement bancaire
Pour les rendez-vous en présentiel le paiement est possible en espèces, chèque.
ARTICLE 5 – Prestation du service
Les services réservés par le client/la cliente seront fournis à la date et à l’heure choisies lors de la prise de rendez-vous et selon la description détaillée mise à disposition sur le site.
ARTICLE 6 – Report, annulation et modification d’un rendez-vous
Dans le cas de non-présentation au rendez-vous confirmé par mail, sms, la consultation ou la séance sera due par le client/la cliente, sauf si le rendez-vous a été annulé ou modifié moins de 24 heures à l’avance par téléphone ou par e-mail adressé à Véronique VALENTIN.
ARTICLE 7 – Protection des informations personnelles
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées sont nécessaires à la prise de rendez-vous et sont exclusivement destinées à la gestion des clients par Véronique Valentin.
Ces données nominatives ne seront jamais transmises à des tiers.
Le client/la cliente dispose d’un droit d’accès, de modification et d’opposition concernant ces informations. Pour cela, il suffit d’en effectuer directement la demande par e-mail à : veronique.valentin18@gmail.com
Les données à caractère personnel recueillies à l’occasion de la prise de rendez-vous effectuée en ligne sont nécessaires pour :
La gestion de la prise de rendez-vous,
L’envoi d’informations en relation avec les prestations proposées, dans le respect de la législation en vigueur.
ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle
Tous les documents, textes et informations présents sur le site sont la propriété exclusive de Véronique Valentin ou sont libres de droits. A ce titre, la reproduction totale ou partielle de contenu sans autorisation préalable de Véronique Valentin est interdite conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.
ARTICLE 9 – Code de Déontologie
Les Codes de Pratique relatifs aux prestations proposées sont consultables au sein du cabinet Véronique Valentin.
ARTICLE 10 – Règlement de litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents.
AVERTISSEMENT
Les conseils et recommandations prodigués par Véronique Valentin ne se substituent en aucun cas à l’avis du psychologue, psychiatre ou médecin, et ne doivent en aucun cas être considérés comme une incitation à suspendre ou modifier des traitements médicaux en cours. De plus, la Sophrologie est complémentaire et non alternative à la médecine allopathique.